工作内容：有天猫/京东客服经验的优先录用，也接受无任何电商客服经验的！长白班没有夜班！早8.30-12点，13.30-18点。
职位描述：
1.京东，抖音，淘宝在线软件与客户进行有效沟通了解买家询盘。
2.负责售前售中推荐公司产品，引导客户下单，解答买家的问题。
3.负责售后跟踪快递物流，处理售后异常等相关问题。
4.定期整理统计相关数据，催评，持续改进服务品质，提升满意度！

任职要求：
1.熟练使用电脑，打字速度快，可接受无工作经验，沟通力良好，售后异常时偶尔需要电话沟通；
2.20-38岁，具备一定销售能力及应变分析能力，了解平台相关规则和电商话术；
3.性格活泼开朗，积极主动，具备良好的自我管理能力和责任心，有团队合作精神 。
4.能长期稳定供职，无不良商业操作行为！

工作时间：8.30-18点（中午休息一个半小时）