更新时间:2024-9-6 22:45
梁女士
(女,39岁)
大专学历|10年以上经验工作经验
外语好
诚实守信
经验丰富
有上进心
性格开朗
求职意向
136****5495
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自我描述
做事主动积极、认真负责、责任心强、遇事乐观向上、勤学好问、对数据敏感,熟练操作电脑办公软件,英语听力口语自我感觉良好。
教育经历
2004-9
至 2007-6
[2年9个月]
[2年9个月]
大专|天津对外经济贸易职业学院|商务英语
工作经历(TA工作了12年10个月,共做了7份工作)
2007-8
至 2009-12
[2年4个月]
[2年4个月]
订单处理文员|广州市高科光学镜片有限公司
工作职责:工作描述:
1、通过专门服务器或网站收取外国客户下的订单,并转换客户订单原始数据,审查订单后打印订单;
2、通过邮件或者传真收取并确认外国客户订单,及时处理客户对订单的出货期查询及相关投诉;
3、根据客户要求及时更改订单内容,在不影响生产的前提下与相关部门沟通并更新订单内容,包括仓库、生产部门及QC等;
4、每天统计并制作订单情况报表。
2010-3
至 2011-3
[1年]
[1年]
仓库文员|明兴(番禺)五金塑料制品有限公司
工作职责:工作描述:
1、对半成品发外加工进行跟进、统计及每月配合财务对账;
2、每天对各部门半成品进仓、出仓数量进行统计;
3、不定期对仓库半成品进行清理、盘点。
2011-4
至 2012-8
[1年4个月]
[1年4个月]
中英文电话客服|上海维音信息技术股份有限公司广州分公司
工作职责:工作描述:工作行业属于咨询热线/电话呼叫中心,所从事的项目与英国驻广州领事馆合作,主要为申请英国签证的出国人员提供电话及邮件咨询服务。本人的主要工作职责如下:
1、接听来自中国大陆、香港及海外的中英文热线,解答客户对英国签证办理的相关疑问,比如签证类型、签证申请流程、签证申请所需材料、签证申请进度查询等。
2、回复客户的邮件咨询,包括中文邮件跟英文邮件。
3、主动学习官方网站有关英国签证申请的最新资讯。
2012-9
至 2014-5
[1年8个月]
[1年8个月]
网店客服|广州网谊贸易有限公司
工作职责:工作描述:公司以摩配汽配产品为主,以电子、家居产品为辅,主要工作职责如下
1、亚马逊店铺的售后客服工作,包括邮件回复、亚马逊订单的标记发货、去除中差评、亚马逊争议、退换货等。
2、公司网站的售前售后工作,产品定制的跟进,询价、报价;售后抱怨的处理,如色差、破损、收到错误的产品型号等及相关争议的处理。
3、敦煌(DHgate)、新蛋(newegg)店铺的邮件回复、订单跟进(从下单到发货)、售后纠纷的处理。
4、主要通过英文邮件与客户沟通,必要时通过SKYPE联系客人。
2014-6
至 2016-12
[2年6个月]
[2年6个月]
收银员|宏山超市
工作职责:中大型超市日常收银工作,同时兼顾烟酒柜烟酒的售卖,每日下班后盘点所收的金额与电脑售卖金额是否有出入,是否有收到假钞。两年半的收银工作期间,每日所收金额与电脑售卖金额基本一致,共且仅收到一张100元的假钞,自己垫付。
2017-3
至 2018-1
[10个月]
[10个月]
工厂跟单|家安生物科技有限公司
工作职责:
2021-6
至 2024-8
[3年2个月]
[3年2个月]
客服|广州市新驰天下电商供应链管理有限公司
工作职责:跨境物流、国际货运,涉及欧美专线、澳洲专线,加拿大专线以及出口各个国家的快递。工作内容:
1、处理出口订单的发票,城市、邮编异常、邮编偏远、申报品名、单价、数量、总值有异常等;
2、货件入仓数据、出仓数据的核对;
3、价格表的更新:美国空运海运、英国西欧国家空运海运卡航、加拿大空运海运、澳大利亚海运空运各渠道的价格更新;